Formato de cobranza ilegal en el Estado de Puebla

Por Lucero Flores Aguirre

Al parecer ni todo el dinero que gana un banco muy reconocido en la ciudad de Puebla es suficiente, ya que si tú pides un préstamo tienes que liquidarlo a como de lugar, y si es necesario el cobrador va hasta tu tumba.

Y es que por si no lo saben, aunque tu familiar haya muerto la deuda sigue viva, entre empleados cuando se les pregunta que debes hacer en este tipo de casos la respuesta es simple "¿los muertos? También los cobramos".

No es necesario leer el contrato que firmas a la hora de pedir el préstamo, porque luego de que lo firmas es el banco el que pone las reglas, no importa si eres referenciado, al momento de cobrar te vuelves un aval, el chiste es liquidar la deuda, aunque estas medidas impliquen el acoso a los clientes de tan prestigioso banco.

Los incontables despachos jurídicos donde se realiza este método de cobranza ilegal contienen un número de trabajadores a veces elevado o moderado que se dedican a realizar llamadas telefónicas a los clientes de dicho banco, reconocido también por ser un banco de envíos para los inmigrantes mexicanos.

En mi experiencia trabajando en un "despacho jurídico" en donde algunos gestores (como los nombran) tenían que trabajar 12 horas sentados frente a un computador, lo primero que debías saber cuando entrabas a trabajar es que no cuentas con prestaciones de ley, ni vacaciones y un solo día de descanso, y claro que si llegabas un minuto tarde podían quitarte tu tiempo de almuerzo.

Por supuesto debes de poseer un amplio vocabulario para persuadir a los clientes de pagar los préstamos solicitados, con un lenguaje formal que en ocasiones implica señalar la inferioridad de los clientes, con insultos sutiles, aunque eso implique denigrarlos.

Tras una infinidad de llamadas, algunas personas aceptan los métodos de pago que los gestores proponen, en el camino te permiten soltar insultos y crear incordios entre los familiares, en ocasiones resulta gratificante para los empleados porque logran el cometido.

Este método de cobranza es desconocido para la mayoría de los clientes de este banco, ya que al recibir las llamadas creas un escenario para "los deudores", lo primordial es que encuentres la forma de que los clientes paguen.

Son los trabajadores los que deben de soportar los insultos de los clientes molestos por las incesantes llamadas y todo para obtener un salario mediocre y comisiones mínimas, eso es lo que los obliga a trabajar incluso cuando la jornada laboral haya terminado.